よくあるご質問(FAQ)

よくあるご質問(FAQ)

ご注文について

Q. 注文後のキャンセルはできますか?
A. 発送前であればキャンセル可能です。お早めにお問い合わせください。

Q. 領収書の発行はできますか?
A. はい、PDF形式の領収書をメールにて発行いたします。ご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

配送について

Q. 配送日時の指定はできますか?
A. はい、ご注文時に配送日時をご指定いただけます。

Q. 送料はいくらですか?
A. 全国送料無料でお届けいたします。

ギフト・包装について

Q. のし・ギフトラッピングはできますか?
A. はい、のし・ラッピング・メッセージカードに対応しております。

Q. 直接ギフト先に送ることはできますか?
A. はい、お届け先にギフト先のご住所をご入力ください。

返品・交換について

Q. 返品・交換はできますか?
A. 詳しくは返品・交換についてをご確認ください。

その他

Q. 領収書の宛名を指定できますか?
A. お問い合わせフォームよりご連絡ください。

その他ご不明な点はお問い合わせよりお気軽にご連絡ください。